안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.
오늘은 연산동에서 접수되었던 HP프린터 문제해결을 해드린 내용입니다.
고객님께서 프린터가 이상하다며 저희센터에 연락을 주셨고
방문수리를 요청해주셨습니다.
고객님댁으로 방문하여 문제의 프린터를 점검을 진행하였습니다.
현재 고객님 프린터의 상태는 출력을 진행하면
종이에 잉크가 제대로 나오지않는 문제였습니다.
프린터 분해를 해보니 누수된 잉크를 확인할 수 있었습니다.
어디서 누수가 되었는지 확인을 해야하기에
프린터 분해를 진행하면서 하나씩 점검을 진행하였습니다.
고객님 프린터에 카트리지를 분해하니 챔버쪽에 찢어진 부분이 있었습니다.
이 부분에서 누수가 발생하여 잉크가 제대로 나오지않았습니다.
이 부분은 보수를 통하여 문제해결을 진행하였고
세척을 진행하여 프린터를 재조립해주었습니다.
보수를 완료하고 출력테스트를 진행하였습니다.
잉크가 선명하게 출력되는것을 확인하였습니다.
고객님께서는 무한공급기를 사용하고계셨기에
무한공급기 잉크보충까지 완료하여 센터로 복귀하여
마무리하였습니다.
