오늘은 부산 금정구 장전동 래미안아파트에서
접수되었던 맥북 수리와 윈도우 대행 설치까지
진행해드렸던 내용으로 포스팅 합니다.
연락주신 고객님의 댁으로 방문하여
맥북을 센터로 가지고 돌아와 점검을 해봅니다.
현재 문제증상은 부팅이 제대로 되지 않는 것입니다.
문제 증상을 확인한 후
문제원인을 파악해보았습니다.
os가 깨지는 문제가 발생한 상태로
이 부분이 원인이 되었던 것입니다.
문제 확인 후 고객님께 현재 상태를
전달해드리고 상담을 진행하여
수리 방법을 결정합니다.
포맷을 진행한 후 os를 재설치하고
윈도우까지 대행 설치를
진행해드리기로하여 먼저 포맷을 진행하였습니다.
포맷이 이상없이 진행된 것을 확인하고
맥 os 설치를 진행합니다.
이 부분도 확인 작업을 거친 후
윈도우 대행 설치까지 진행합니다.
모든 설치 작업을 마친 후
테스트 작업을 진행합니다.
전과 같은 문제 증상없이 부팅이
완료되는 것이 확인되었습니다.
여러번의 테스트를 충분히 진행한 후
고객님께 전달을 완료합니다.
