안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.
오늘 포스팅은 일체형 컴퓨터 문제해결을 해드린 내용입니다.
고객님께서는 부팅이 제대로 되지않아 저희센터에 제품을 들고 직접 방문해주셨습니다.
고객님이 들고와주신 제품을 삼성에 일체형 컴퓨터였습니다.
고객님께서는 부팅이 제대로 이루어지지않는다며 점검을 의뢰해주셨습니다.
고객님 컴퓨터를 분해하여 부품들을 점검을 진행하였습니다.
고객님이 사용중인 부품중엔 하드디스크가 문제였습니다.
하드디스크에서 발생한 베드섹터로 인하여
부팅문제가 발생하고있었습니다.
하드디스크에 있는 자료들을 미리 백업을 진행해두고
SSD교체를 진행하기로 하였습니다.
SSD는 plextor 사의 제품으로 장착을 해주기로 하였습니다.
백업이 완료된 하드디스크는 제거하고 새로운 SSD를 장착해주었습니다.
새롭게 장착한 SSD가 인식되는것을 확인하고
윈도우 설치를 진행해주었습니다.
부품교체를 통하여 문제해결을 하였습니다.
새로 설치한 윈도우에서는 더 이상 부팅문제가 발생하지 않았습니다.
윈도우 설정을 완료하여 제품을 고객님께 전달해드리면서
마무리하였습니다.
이상입니다.
