안녕하세요. 컴수리연구소입니다.
오늘은 금정구 구서동에서 접수되었던 외장하드 데이터 복구를 진행해드린 내용입니다.
고객님께서는 외장하드에 저장된 데이터를 사용해야하는데
외장하드에 저장된 데이터들이 보이지않아 저희센터를 찾아주셨습니다.
고객님께 외장하드를 전달받아 외관체크부터 점검을 진행하였습니다.
외장하드 작동하는 소리는 나지만, 데이터가 보이지않았습니다.
외부충격을 받은 흔적은 보이지않습니다.
다른 케이블을 장착하고 연결해도 경우는 똑같았습니다.
저희센터에 있는 하드디스크 스캔장비를 통하여
외장하드를 스캔을 진행하였고 문제를 확인할 수 있었습니다.
현재 고객님 외장하드는 베드섹터에 의한 손상으로 확인되었습니다.
외장하드를 사용한지도 꽤오래되었고
반복적으로 데이터를 썼다 지웠다하는 부분에서 문제가 생긴것으로 보여집니다.
외장하드에 베드섹터가 발생한것은 매우좋지않은 현상입니다.
베드섹터가 생긴 외장하드는 복구작업이 매우 까다롭고
데이터 복구부분에서도 베드섹터가 발생한 부분은 복구가어렵습니다.
하지만 베드섹터가 많이발생한 부분은 아니였기에 복구율은 높았습니다.
복구작업을 완료하고 고객님께 연락을 드렸고
고객님과 함께 복구된자료들을 확인하여 제품을 전달해드리면서
마무리하였습니다.
이상입니다.
