반갑습니다. 컴수리연구소입니다.
오늘은 충격을 받은 노트북 수리를 진행해드린 내용입니다.
고객님께서 저희센터에 연락을 주시고, 시간에 맞춰서
저희센터를 방문해주셨습니다.
고객님이 노트북을 떨어트린 이후로 윈도우 진입이 되지않는다고 하셨습니다.
고객님께 노트북을 전달받아서 부팅을 진행해보았습니다.
에러메시지가 발생한 후에 부팅이 되지않네요.
아무래도 충격으로 인하여 내부부품이 충격을 많이 받은것으로 보여집니다.
노트북을 분해하여 점검을 진행하였고
다행히도 큰충격에도 불구하고 하드디스크만 문제였습니다.
하드디스크는 물리적충격으로 인하여 사용할 수 없는 상태였습니다.
하드디스크 교체를 진행하기로 하였습니다.
하드디스크는 고객님이 원하시는 용량으로 결정하여 장착하기로 하였습니다.
고객님께 SSD로 교체할것을 권유해드렸으나, 고객님께서는 HDD타입으로 교체를 원하셨습니다.
새로운 하드디스크를 장착해주고, 윈도우 설치를 진행하였습니다.
윈도우 설치를 완료하고 드라이버 설정을 통하여
고객님이 노트북을 바로 사용할 수 있도록 셋팅을 도와드렸습니다.
모든 설치를 완료하고 테스트 작업을 진행하였고,
이상없음을 확인하여 제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리했습니다.
감사합니다~ ^^
