반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.
오늘은 연제구 연산동에서 접수되었던
캐논프린터 출력문제를 해결해드린 내용으로 포스팅해보겠습니다.
고객님께서는 프린터 출력상태가 이상하다고 저희에게 방문수리를 요청해주셨습니다.
고객님댁으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.
고객님께서는 캐논프린터를 사용중이셨습니다.
출력상태를 확인해보니 수평,수직문제가 발생하였습니다.
고객님 프린터를 분해하여 점검을 진행해야하는 부분이였기에
고객님댁이 아닌 센터로 반출하여 분해를 진행해주었습니다.
수평,수직문제가 발생한것은 특정부품만 점검을 진행하면되지만
혹시나 생겼을 복합적문제를 예방하기위해서 전 부품을 점검을 하였습니다.
프린터에 엔코더스트림필름이라는 부품이 있습니다.
이 부품이 문제가 된다면 출력문에 매우 영향을 미쳐 좋지않는 상태로 출력이됩니다.
고객님 프린터의 경우에도 딱 그런경우였습니다.
부품에 데미지가 있었습니다.
부품을 교체해주고 분해하였던 프린터를 재조립해주었습니다.
부품 교체후 출력테스트를 진행하였습니다.
수직,수평이 맞지않는 문제는 더 이상 발생하지 않는것을 확인하고
제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.
감사합니다.
