안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.
오늘 포스팅은 외장하드 인식불량 문제해결을 진행해드린 내용입니다.
고객님께서 저희센터에 연락을주시고 외장하드를 들고 직접방문해주셨습니다.
고객님께서 들고와주신 제품을 도시바의 외장하드였습니다.
고객님께 외장하드를 전달받아서 점검을 진행하였습니다.
외장하드 케이블을 연결하여 컴퓨터로 확인을하니가 인식이되지않는 문제가 발생하였습니다.
외장하드 외관을 확인하는데 연결부 부분에 데미지가 있는것을 확인하였습니다.
이 부분을 수리를 진행하고 다시 컴퓨터에 연결을 했습니다.
외장하드 인식문제는 해결하였지만 이번에는 외장하드에 저장된 데이터가 하나도 보이지않았습니다.
아무래도 연결부 손상입을때 충격으로 인한 외장하드 자체까지 문제가 발생한것으로 보여집니다.
고객님 외장하드를 저희 전문장비에 물려서 스캔작업을 진행해주었습니다.
외장하드엔 베드섹터가 발생한 상태였습니다.
물리적 충격으로 인한 발생으로 추측이됩니다.
외장하드에 베드섹터가 발생했다는것은 매우나쁜이야기입니다.
복구를 진행하더라도 베드섹터가 발생한 부분은 복구가어렵습니다.
고객님께 현재외장하드 상황을 알려드리고 복구작업을 진행하였습니다.
저장된 데이터가 많지않았기에 빠르게 복구를 완료할수있었고
복구완료된 데이터는 다른 USB에 담아서 고객님께 전달해드렸습니다.
외장하드가 이상하면 전문가를 빨리찾아주시는것이 외장하드 데이터를 복구할수있는 방법입니다.
감사합니다.
