안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.
오늘은 금정구 구서동에서 거주하시는 고객님
노트북 부팅불량 문제를 해결해드린 내용으로 포스팅해보겠습니다.
고객님께서는 에러메시지가 발생한 이후로 부팅이 되지않는다고 저희센터에
제품을 들고 방문해주셨습니다.
현재 고객님 노트북에 발생한 에러메시지는
하드디스크 인식불량 일때 나타나는 에러메시지였습니다.
노트북에서 하드디스크를 분리하여 하드디스크를 정밀점검을 진행하기로 하였습니다.
고객님 노트북 하드디스크를 스캔장비에 물려서 스캔해본 결과
노후화에 따른 베드섹터가 발생한 상태였습니다.
베드섹터로 인한 시스템파일 손상으로 원인 파악되었습니다.
하지만 베드섹터는 제거를 할수없기에 교체를 진행해야하는 부분이였습니다.
노트북에 장착되어있던 하드디스크는 HDD타입이였고
새로 교체하기로 한 하드디스크는 SSD로 교체하기로 고객님과 상담을 통하여 결정하였습니다.
장착한 SSD가 인식되는것을 확인하고 윈도우 설치를 진행해주었습니다.
SSD에 설치를 진행했기에 빠르게 설치완료되었습니다.
고객님이 노트북을 곧바로 사용할수있도록 셋팅을 도와드리고
테스트를 거쳐 문제없는것을 확인하고 제품을 고객님께 전달해드리면서
마무리하였습니다.
감사합니다.
