안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.
오늘 포스팅은 금정구 구서동에서 접수되었던 부팅불량 문제를 해결해드린 내용입니다.
고객님께서 부팅문제로 인하여 저희센터에 연락을 주셨고,
고객님댁으로 방문하여 컴퓨터를 점검을 진행하였습니다.
현재 고객님 컴퓨터는 부팅불량 문제가 발생하였습니다.
부팅이 정상적으로 이루어지다가 갑자기 꺼지는 증상이 계속적으로 발생하고있었습니다.
아무래도 내부부품에 문제가 생긴것으로 보여져, 내부점검을 진행하였습니다.
내부에 쌓인 먼지들이 엄청나네요, 쿨러가 제대로 작동하지않았기에 먼지제거를 해주고
새로운 쿨러를 장착해주었습니다.
내부부품을 점검을 진행하는 중에 윈도우설치가 되어있는
SSD에 베드섹터 문제가 발생한것을 확인하였습니다.
베드섹터가 발생한 SSD는 더이상 사용하기가 어렵기에 교체를 진행하기로 하였습니다.
기존 SSD에 저장되어있는 자료들은 HDD 하드디스크에 옮겨주고 새로운 SSD를 장착해주었습니다.
새로운 SSD를 장착하고, 인식이되는것을 확인하고 고객님께서 요청해주신 윈도우 대행설치를 진행해주었습니다.
윈도우 설치가 완료되고, 드라이버 설정을 통하여
고객님께서 제품을 바로 사용할수있게 셋팅을 도와드렸습니다.
테스트를 진행하여 부팅불량문제가 더이상 발생하지 않는것을 확인하고
제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.
이상입니다.
