안녕하세요 컴퓨터수리연구소입니다.
오늘 포스팅은 외장하드 인식문제를 해결하고 데이터복구를 진행해드린 내용입니다.
해운대구 반여동에서 거주하시는 고객님이 저희센터에 미리 연락을 주시고,
제품을 들고 방문해주셨습니다.
고객님께서는 외장하드를 계속적으로 사용해왔는데
갑자기 인식이되지않아서 저희센터를 찾아주셨습니다.
인식이되지않는 문제로 내부에 저장된 데이터를 사용해야하지만 그러지못한 상태였습니다.
문제파악을 하기위해서 점검을 진행하였습니다.
점검을 진행한 결과 고객님의 usb연결부에 손상되어있는것을 확인할수있었고
수리를통하여 인식불량문제는 해결하였습니다.
외장하드 수리를 완료하고 인식을 진행하였지만, 데이터는 아직도 보이지않았습니다.
고객님 외장하드를 저희전문장비에 물려서 스캔작업을 진행하였습니다.
현재 고객님의 외장하드엔 베드섹터가 발생한 상태였고
외장하드에 의한 손상으로 확인되었습니다.
고객님께 베드섹터가 발생한 부분은
복구가 어렵다는것을 미리 알려드리고 복구작업을 진행하였습니다.
외장하드 복구완료를 하였습니다.
인식문제,데이터복구까지 함께 진행해드렸습니다.
외장하드는 불안한 상태였기에 복구완료된
자료들은 USB에 담아서 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.
감사합니다.
