안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.
오늘 포스팅은 외장하드 데이터 복구를 진행해드린 내용입니다.
고객님께서 외장하드를 사용하는데 데이터가 보이지않는 증상으로 저희센터를 찾아주셨습니다.
외장하드에 데이터가 보이지않는 증상은 물리적손상,소프트웨어손상으로 나눠집니다.
고객님께서는 외장하드를 사용중에 떨어트렸고
그 이후로 외장하드 데이터가 보이지않는다고 하셨습니다.
외장하드 내부부품에 문제가 생긴것으로 추측됩니다.
정확한 점검을 하기 위해서 외장하드를 분해하여 점검을 진행하였습니다.
물리적 충격으로 인하여 외장하드 디스크헤드가 이탈되어있었습니다.
고객님과 동일한 외장하드에 있는 디스크헤드를 분리해주고, 고객님 외장하드에 장착해주었습니다.
디스크헤드문제를 해결하고 외장하드를 컴퓨터에 연결해보았습니다.
보이지않던 데이터가 다시 보이는것을 확인할수 있었습니다.
고객님과 함께 외장하드에 저장된 데이터를 확인하였고,
혹시모를 문제를 대비해 데이터들을 usb에 복사를 진행해주고 전달해드렸습니다.
외장하드에 문제가 생긴다면 주저말고 전문가를 찾아주세요~
감사합니다.
